Hôtel inspiration by balladins Villefranche-de-Rouergue

"L établissement qui sauve la ville.. En ZI..mais l hôtel est parfait"

"3ieme séjour dans votre hôtel, la réceptionniste s empresse de nous faire payer plein tarif la chambre puis nous annonce que le jacuzzi et la piscine- (raison du choix de cet hotel) sont fermés pour raisons d hygiène C est hyper malhonnête cela aurait dû être mentionné sur le site, ou nous en informer par mail ou au minimum des notre arrivée nous serions partis ailleurs un problème peu arrivée mais on doit toujours respecter le client. En tout cas on ne nous y reprendra plus. A éviter"

"Accueil chaleureux. Service et emplacement idéal au top . Merci."

"Bien placé . Chambres correctes et propres."

"Très bon accueil très bon moment passé dans cette établissement"

"Un superbe hôtel juste les cousins un peux trop dur sinon j'ai super bien dormi"

"J'ai réservé une chambre sur le site que j'ai payé plus chère que le prix affiché à l'accueil. Suite à ma remarque, la réponse de la responsable de l'établissement est qu'il y a des frais supplémentaires pour les réservations en ligne, c'est le monde à l'envers. En résumé, réservez sur booking, le prix sera clair et sans surprise et l'établissement paiera la commission."

"Accueil toujours aussi agréable, personnel souriant, chambre propre et spacieuse"

"Bonjour, nous avons été déçu par le manque de prises dans la chambre (charger mobiles ?) par le manque de pression de l eau de douche par les chaînes de tv(vous faites la pub pour canal +, mais impossibilité d avoir le canal 4 et autres)"

"Personnel très sympa,chambres propres, très confortable, petit déjeuner copieux séjour très agréable merci à tous"

"Excellent accueil, l'endroit est calme et reposant facile d'accès"

"De passage pour le travail, je recommande c’est juste parfait chambres très propre, petit déjeuner avec le nécessaire du salé du sucré à la française. Accueil très agréable Merci"

"Une accueil, très chaleureux des employer mais qui nous on vraiment très très bien accueilli mais... Une responsable qui nous regarde de haut sans dire bonjour de bon matin et qui vous facture 2 nuit d'hôtel même si vous en passer qu'une touts sa parce-que on la libère cas 16h00 alors qu'on avais bien expliquer qu'on aller passer une seul nuit mais bon. Sa m'embête de mettre une note si négative mais en ce qui concerne la chambre, et le service DES EMPLOYÉS qui vraiment étais au top du top hormis la petite dadame qui vraiment ma exaspérer a sa façon de vous juger et sans dire bonjour franchement sa la fou mal."

"Hotel correct ,sans plus mais là ou il y a problème c'est le parking soit disant privé......il est ouvert à n'importe qui ,pas du tout fermé , truffé de déjections de chiens des environs et comble de malchance des locaux n'aiment pas les voitures un peu cossues , résultat : une lame de cutter plantée dans un pneu = crevaison . Tant que ce ne sera pas fermé et sécurisé je n'y mettrai plus les pieds . le parking est soit disant sous vidéo mais si le gardien dort ...!!!"

"Très bon hôtel le service est bon le parking est très grand les chambres sont insonorisées et très propre est l'étape gastronomique est super"

"Le personnel de cet hôtel est aux petits soin pour ses clients , ils font preuve d une grande sympathie ainsi qu une conscience professionnelle irréprochable. L hotel est calme et les chambres bien insonorisées . Le petit déjeuner est bien fourni , mention spéciale pour la cafetière qui délivré un vrai risttreto. Pour se garer aucun problème. 👍👌"

"Hôtel placé prés d'un super marché, mais les chambres sont modernes , propres et spacieuses. L’accueil est chaleureux et le petit déjeuner est complet. RAS"

"Très bon accueil, on a passe une seul nuit mais très contente pour le prix ! Piscine ,chambre propre ,le petit dej à 9 € par personne nikel il y avais vraiment de tout .je vous recommande en plus ils prennent les chèque vacance !"

"Accueil des plus agréables. Piscine jaccuzzi et sauna à disposition. Lieux très propres Chambre et literie confortables Très bien situé Pour la restauration le mieux est d aller à pieds 20 mn plus loin aux abords de la vieille ville Très calme"

"Accueil au top, la dame est vraiment sympathique et de bons conseils lorsqu'on ne connait pas la ville. Chambre familiale superbe, très propre."

"Il faut préciser sur vos coordonnées que vous êtes au bout du parking du magasin Carrefour. Accueil très agréable au top. Le soir, nous nous sommes restaurés avec nos produits au coin petit déjeuner. Jaccuzy, piscine et sauna à disposition sans supplément. Borne de recharge pour véhicule électrique proche. Tout est parfait"

"Excellent rapport qualité prix hôtel refait à neuf chambres isolées du bruit grâce à la porte entre l'entrée et la chambre et en plus piscine et jacuzzi inclus."

"Hôtel à côté de Carrefour ce qui est arrangeant, chambre propre juste dommage que les WC sont trop près du mur en face car les jambes se collent au mur de devant et on est hyper serré ...😬 Il y a aussi quelques endroits où c'est abîmé comme le plafond et pas de prise près du lit dommage pour changer le téléphone. Sinon endroit très calme ! Et le personnel à l'écoute de ses clients. Le lit est très confortable et la vu sur jardin super agréable !"

"Hôtel simple mais confortable. Chambre propre et fonctionnelle. Équipe sympathique et disponible. Spa agréable et bien tenu. À recommander pour un court séjour"

"Accueil super chaleureux. Réservation de dernière minute pour 2 personnes. Je recommande vivement. Inclus espace spa, espace salle de sport et piscine."

"Très bon accueil . La gérante est sympa , et il n'y a pas eu de difficulté pour accepter notre chien , un sharpei . Petit déjeuner copieux ."

"La gérante est désagréable. La chambre pour famille était sur deux étages (comme un duplex), une fois le chauffage mis à fond (car temps de grand froid), la chaleur monte et reste dans la chambre des enfants en haut. Ma femme et moi avions dû faire avec la couverture. C'est surtout en arrivant qu'on a été déçu de l'accueil par la gérante, voilà pourquoi la note."

"Tout était parfait De l'accueil, à la chambre, au petit déjeuner rien à redire Merci de nous mettre à disposition table, couverts, micro ondes, café etc..... Le soir afin que l'on puisse manger Nous reviendrons sans hésitation et nous testerons le spa 😍"

"Nous avons passer un bon moment et une bonne nuit. La literie est plutôt bonne La chambre est correct Salle de bain un peu petite et pomme de douche un peu faible Hygiène : Correct mais sans plus car nous avons retrouvé un cousin mort sur le lit Petit déjeuner complet et agréable 15/20 Plutot Bien A bientôt"

"Chambre à peine convenable pour le prix. Des taches jaunes sur les draps, des traces d'urines sur les toilettes, des restes de nourritures dans le lavabo de la salle de bain, ainsi que des poils et cheveux. à se demander si le ménage a été réalisé."

"Nous avons passé une seule nuit. L'hôtel est calme. Le petit déjeuner supporterai un peu plus de viennoiseries (surtout pour les lève tard le dimanche). Il manque aussi le petit plateau bouilloire dans la chambre pour un 3 étoiles. Les points forts piscine et jacuzzi...."

"Très bon accueil le personnel est vraiment super, de bon conseils pour les restos et autre activités, les chambres sont bien isolées et propres, à proximité d une grande surface au cas ou. En tous cas je recommande fortement."

"Pas transcendant et manque de propreté dans la chambre. Il y avait des cheveux de femmes sur les toilettes ainsi que le lavabo cf. Photos. Chambre pas top. Par contre l´accueil au top, la personne était sympa et de bons conseils pour trouver un restaurant. Il faut prendre la voiture pour se rendre en ville."

"Cet hôtel n’est pas du tout d’un bon standing, les chambres sont vieillottes et mal isolées, la moquette partout prend les odeurs et la saleté. Les WC étaient sales avec des cheveux, sur la cuvette ! De plus, il est indiqué qu’il y a un spa, mais l’hôtel indique nul part qu’il est inclus dans le prix, après notre nuit nous avons demandé à en bénéficier le jour de notre séjour et on nous a indiqué que c’était trop tard. Le spa est accessible le jour de l’arrivée (Matin et après midi) mais pas le jour de votre séjour… Du grand n’importe quoi, personnel peu commercial et hôtel à éviter. Le prix est trop élevé pour un hôtel sur un parking Carrefour avec un service aussi miteux."

"Bonjour L'hôtel est très bien situé au niveau du grand carrefour. Les chambres sont spacieuses, le personnel très sympathique. Le petit déjeuner est très basique mais correct. Par contre je tiens à dire que je n'ai vraiment pas apprécié mais alors pas du tout de retrouver au niveau d'un meuble de rangement en hauteur dans la chambre 4 oranges. Je n'ai pas aimé la réponse apportée quand j'ai ramené les 4 oranges à l'accueil. On m'a répondu quelqu'un a dû les oublier ! Excusez -nous Oui je me doute bien ! Mais mon problème n'est pas qu'un client les a oubliées c'est la qualité du ménage mon souci !!!! Elles auraient du être vues et enlevées par l'équipe du menage Alors je vous mets quand même 4 car le reste allait bien"

"Le séjour s’est bien passé dans l’ensemble. Mais la propreté est à revoir. Nous avons eu une première chambre avec odeur de cigarette et taches dans les draps que nous avons demandé à changer. Nous avons ensuite eu une chambre famille en mezzanine. L’étage du haut n’avait pas été nettoyé (draps sales et morceaux de saucisson par terre). Nous avons également trouvé des cotons tiges dans la poubelle. Comme nous n’utilisions pas l’étage du haut nous l’avons simplement remonté à la personne de l’accueil sans faire plus de vague pour ne pas déranger. Suite à notre séjour nous avons reçu un questionnaire de satisfaction, j’ai fais part de mon insatisfaction sur la propreté. Au lieu de se remettre en question la direction a « déplorer mon manque de respect » et a indiqué ne pas avoir été informé du problème… Quelle mauvaise foi. Au vu des autres commentaires je ne suis pas la seule à avoir trouver que la propreté laissait à désirer, ce qui est inadmissible pour un hôtel. Remettez vos en question. Un manque de professionnalisme flagrant, nous ne reviendrons pas et choisirons les gîtes et airbnb du coin pour les prochaines fois. Ps: sans votre réponse déplorable nous serions probablement revenu malgré le manque de propreté."

"Pour ce qui est de l'hôtel en Lui même, je ne pourrai me prononcer puisque je j'y ai pas séjourné. En revanche j'ai appris par une tierce personne qu'il y avait une journée achat d'or... Donc pour plus d'informations j'ai téléphoné à l'hôtel et la personne que j'ai eu au téléphone était vraiment exécrable !!! Pas aimable pour un sou, il fallait lui soutirer des infos en Lui posant des tonnes de questions. C'est comme si elle ne voulait pas me renseigner. L'accueil téléphonique est vraiment a revoir !!!"

"Les chambres sont un peu vieillissante mais elle reste très confortable. Le petit déjeuner est classique il ne manque de rien. Seul petit bémol c'est que pour la demi pension, il n'y as pas de restaurant sur place. Il faut donc aller en ville le soir pour manger au glacier (qui est très bien d'ailleurs). Gros plus piscine, jacuzzi et sauna pour ce détendre le soir après une journée de travail.😉"

"Nous étions de passage en famille ( 1 nuitée) avec 2 enfants 3 et 6 ans. Hôtel bien placé et la chambre familiale est bien spacieuse, bon accueil, mais le ménage laisse bcp à désirer malheureusement, raison pour laquelle nous n'avons même pas tenté les espaces détente. Enfin pour une nuit ça passe...on arrive à fermer les yeux...pour ma part difficilement, mais le contexte nous a un peu obligé de rester."

"Un hôtel très sympathique. Nous sommes restés 5 jours . Les chambres sont bien , la literie est super et nous y dormons très bien. Le personnel est très accueillant , et à la fois discret , ils sont tous très gentils. Un grand parking donc pas de mal à se garer , hôtel très bien situé , à côté de tout. Petit déjeuner correct , le seul bémol que je noterais c’est au niveau de la climatisation. Malheureusement, nous ne pouvons pas régler nous même la climatisation donc j’ai eu un peu froid durant la nuit."

"La fraîcheur agréable qui vous surprends lorsque vous entrez dans l'hôtel devient enchanteresse lorsque Magali vous accueille. Personne extraordinaire qui a fait de mon séjour un moment confortable (micro ondes pour réchauffer mon repas) par sa gentillesse, sa disponibilité. Nous avons bavardé amicalement et c'était très sympa. Je recommande cet hôtel doté de chambres confortables et d'un petit-déjeuner copieux."

"Réservation faite par téléphone quelques jours avant la nuitée, très bon accueil. Malgré une arrivée tardive en dehors des heures d'ouverture de la réception, la clé de la chambre avait été laissée en lieu sûr, la facture était déjà prête elle aussi, super. Petit déjeuner conforme aux attentes qualité/prix. Merci!"

"Pas de chambre de 3 (2 adultes 1 enfant) obligé donc de prendre une chambre avec 2 petits lits afin que mon fils de 8 ans ne soit pas seul. La literie est pas terrible mais pas de couette non plus alors que dans les chambres avec grand lit oui. Couverture et chambre sentent le renfermé. Petit déjeuner correct pour 8€. Idéalement placé par contre. Aucune insonorisation donc le matin comme le soir les portes claquent et tout le monde est réveillé. Un bon rafraîchissement serait le bien venu. L’accueil est aussi très bien."

"Nous avons séjourné 4 nuits. Le petit déjeuner est copieux. Notre chambre familiale propre, juste une odeur de renfermé au niveau de la salle de bains. Un grand merci à Sandra pour sa gentillesse, son écoute et son sourire à travers le masque. Nous sommes ravis de notrz séjour même si le soleil était aux abonnés absents...."

"Je ne comprends pas les avis !! Nous avions choisi cet hôtel justement pour bons avis et chambre famille pour une soirée étape. Mais l hôtel, au delà de la gentillesse du personnel, est vieux, dans son jus et pas très propre. La chambre famille sentait le renfermé, lampes tachées, murs souillés, salle de bain vétuste, vitres sales, j ai trouvé l hôtel glauque, il faut vraiment le rénover ou améliorer! Les trou et joints dans la salle de bain peuvent être changés, le ménage plus soigneux Nous avons été déçus"

"accueil parfait malgré notre arrivée tardive. Grande chambre avec très grand lit et grande salle de bain très confortables et propres. Personnel très sympathique et attentif. Un plateau repas nous attendait pour le soir: très appréciable en cette période où les restaurants sont fermés."

"C'est un peu plus un motel avec petit déj,moisissures dans la salle de bain et couvertures parfois salles.Bon j'avais réservé l'année dernière donc je me souviens pas de tout.Mais les femmes de ménage était sympa ! Mais c'est ce qu'on attend de cet hôtel après tout ! PS : le petit dej n'est pas super variée ni de qualité donc si vous voulez juste un café demander au 'bar' a la place de payer 8€ pour le petit dej."

"Établissement calme et de très bonne tenue, nous avons apprécié la chambre double 4 adultes. Accueil très sympathique. Un seul reproche, l'absence de prises électriques proches des lits ainsi que leur nombre, ce qui est gênant pour la recharge des téléphones."

"Excellent accueil par une femme souriante qui nous a présenté sur un plan les principaux lieux d'intérêt de la ville. Chambre spacieuse et confortable dont nous avons modifié la température à notre convenance. Quant au petit-déjeuner, il était correct mais il pourrait être plus varié et comporter notamment des produits régionaux (fromages et charcuteries )."

"Hôtel bien situé et calme malgré l'emplacement sur le parking du supermarché. Les chambres sont agréables et propres. L'espace bien être avec jacuzzi et sauna est bien mais manque un peu de propreté. La piscine est fraîche mais très agréable car très ensoleillée. Le personnel est agréable et aimable."